Politique de confidentialité

Merci de visiter notre page de politique de confidentialité.

Cette politique s’applique uniquement au média Health Canal, et inclut le contenu publié sur nos plateformes et toute autre société qui nous est affiliée.

Chez Health Canal, nous avons pour but d’être votre allié le plus fiable dans la recherche d’un mode de vie sain. Vous êtes au bon endroit pour vous renseigner sur des problèmes médicaux, des compléments alimentaires, des médicaments ou produits divers. Vous pouvez également y rejoindre une de nos communautés, ou simplement trouver des conseils pour une vie meilleure et plus saine.

Introduction

Cette déclaration de confidentialité porte sur quatre points clés : 

• Le type d’informations que HealthCanal et ses partenaires peuvent obtenir par le biais des services.
• Comment HealthCanal utilise ces données.
• Quelles sont les pratiques de collecte, de stockage et de partage des informations chez HealthCanal.
• Comment nous protégeons les données personnelles

Le type d’informations que nous collectons : 

Voici la liste exhaustive des données que nous collectons auprès des visiteurs de notre site:

Données personnelles : HealthCanal collecte des informations personnelles, telles que votre nom complet, adresse email, date de naissance, genre, code postal, statut marital, et autres informations de localisation géographique. C’est typiquement le cas lorsque vous utilisez certains produits, qui ne sont pas disponibles dans toutes les régions du monde. Nous pouvons également recueillir des données quand vous utilisez un produit, ou enregistrez un compte. 

Données sur l’activité Internet : Ce sont des informations sur la façon dont vous utilisez internet ou les réseaux électroniques, telles que les historiques de navigation et de recherche, ainsi que les interactions avec les publicités, les sites web et d’autres contenus.

Données financières : ceci comprend les informations de compte bancaire, les numéros de cartes de crédit ou de débit, et d’autres détails financiers. Nous les collectons seulement quand vous achetez un produit ou souscrivez à un service par le biais d’un de nos articles ou sur notre site. 

Données postées : Lorsque vous soumettez ou publiez du contenu sur nos services, comme votre identifiant, vos remarques, vos appréciations, préférences, statuts, images et citations au travers de votre identité en ligne, nous pouvons recueillir des informations personnelles vous concernant.

Données relatives aux commentaires des consommateurs : Nous pouvons collecter des données comme votre nom, email ou d’autres données que vous nous communiquez quand vous laissez un commentaire, ou entrez en contact avec notre service client, afin de pouvoir vous répondre.

Notre politique commerciale est d’être à votre écoute, et de pouvoir vous apporter des réponses et résoudre les éventuels problèmes, c’est la raison de la collecte et de l’utilisation de ces données.

Données sur des tiers que vous nous communiquez : vous pouvez occasionnellement nous communiquer des données sur d’autres personnes, par exemple en recommandant un produit, ou en souscrivant à une newsletter. 

Nous pouvons utiliser ces informations pour rendre nos services accessibles aux personnes que vous nous recommandez.

Listes de diffusion : Votre nom, adresse email, et adresse postale sont collectés si vous souscrivez à l’une de nos listes de diffusion.

Données professionnelles : Ces données concernent votre profession et vos préférences professionnelles

Données relatives au téléphone portable : Noush avons besoin de recueillir des informations spécifiques de vos appareils mobiles, telles que votre système d’exploitation et votre numéro d’identification, afin de nous assurer que vous receviez correctement les notifications. 

Nous pouvons également obtenir des informations de vos équipements électroniques et sensoriels utilisant le son, la lumière, la chaleur, les odeurs ou autre chose similaire.

Comment nous utilisons vos informations. 

Ci dessous, vous trouverez comment nous utilisons les données collectées:

Pour faire des suggestions de matériel et de produit basées sur vos interactions et vos préférences.

• Pour vous reconnaître lorsque vous avez une interaction avec l’un de nos sites internet, service, marque et produit, à l’aide de cookies

• Pour traiter vos achats de services payants, y compris pour traiter les paiements et authentifier votre identité ou les détails du paiement, pour votre protection et votre sécurité.
• Pour exécuter les commandes passées par le biais de nos services et auprès de nos partenaires et pour rendre nos services accessibles à vous et à d’autres personnes.
• Pour transmettre du contenu publicitaire et marketing à nos services conformément aux exigences légales, tels que des détails sur nos biens, services, ventes, analyses de marché ou promotions.

• Pour interagir avec vous, en ce qui concerne les mises à jour de nos conditions, de votre compte, du renouvellement de vos abonnements, et pour répondre aux questions adressées au service client, aux offres d’emploi ou à d’autres demandes.

• Pour vous montrer des publicités personnalisées relatives à nos services, en se basant sur votre activité internet. En cliquant “paramétrer les Cookies” en bas de chaque page de nos sites, vous pouvez choisir vos paramètres pour des publicités personnalisées. 

• Pour surveiller, améliorer et analyser nos services et nos offres de la plateforme publicitaire.

• Pour vérifier votre éligibilité à participer à des concours, des loteries ou des gains en monnaie; pour confirmer votre participation et vous faire savoir si vous avez gagné. Nous préciserons dans le règlement du concours, de la loterie ou du don si vos données d’inscription sont utilisées à d’autres fins.

• Pour vous permettre de participer à des partages sociaux, y compris des flux de médias sociaux en direct, et pour appliquer vos choix en matière des caractéristiques sociales.

• Pour des raisons administratives internes, telles que la sécurité et la confidentialité de nos services, et le maintien de nos interactions
• Périodiquement, le programme d’applications (apps) de nos services peut être amené à vous demander si vous aimeriez être informé d’évènements ou de promotions par l’envoi de notification. De plus, les apps pourraient solliciter votre autorisation pour accéder à votre appareil photo et vos photographies.

• Nous utilisons également ces informations pour détecter des failles de sécurité, nous conformer aux obligations légales, démontrer ou exercer nos droits, nous protéger contre les litiges, et inspecter, inhiber ou prendre des mesures adéquates concernant une potentielle conduite répréhensible.

• Pour protéger contre les comportements malveillants, malhonnêtes, frauduleux ou illégaux, comme des tentatives de modification ou violation de nos polices, process et conditions d’utilisation. 

Comment nous sécurisons les informations personnelles

HealthCanal attache la plus haute importance à la cyber sécurité. C’est pourquoi nous avons mis en place des mesures de sécurité extrêmement strictes, pour prévenir toute utilisation abusive, perte, altération, divulgation ou accès non autorisés à vos informations personnelles. 

Nous ne donnons accès à vos données personnelles qu’à ceux qui ont un besoin légitime de s’en servir, tels que notre équipe, nos partenaires commerciaux, les instances gouvernementales, les équipes juridiques et prestataires de service. Ils doivent suivre nos instructions, et traiter vos informations personnelles avec toutes les garanties de sécurité. 

L’équipe cybersécurité d’ HealthCanal dispose de procédures pour traiter toute faille de sécurité relative à vos informations personnelles. Nous vous tiendrons informé, ainsi que tout organisme régulateur compétent de la survenue d’une faille de sécurité si la loi l’exige.

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Comment nous contacter ?

Si vous rencontrez le moindre problème ou si vous avez un question concernant notre politique de confidentialité, veuillez s’il vous plaît nous adresser un email à l’adresse

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